Marketing W Internecie
Zero Moment of Truth – nowe wyzwanie dla zarządzania marketingowego
Gdzieś pomiędzy czerwcem a wrześniem pojawił się najnowszy numer Journal of Management and Finance wydawanego przez Uniwersytet Gdański. Można w nim między innymi przeczytać tekst “Zero Moment of Truth – nowe wyzwanie dla zarządzania marketingowego”, który przygotowałem wraz Moniką Miętkiewicz. Tematykę ZMOT poruszałem już wcześniej, w momencie gdy cały koncept ujrzał światło. W międzyczasie wiele osób opisywało pomysły wykorzystania ZMOT, jak i rozwijało samą koncepcję. Jednak większość rozważań była prowadzona pod kątem developerów lub social media managerów. W opublikowanym tekście zdecydowaliśmy się na przedstawienie Zero Moment of Truth z perspektywy zarządzania marketingowego.