Zero Moment of Truth – nowe wyzwanie dla zarządzania marketingowego
- tags
- #Artykuł #Marketing #Marketing Doświadczeń #Marketing W Internecie #Moment of Truth #Publikacja #Tekst #Zarządzanie Marketingowe #Zero Moment of Truth #ZMOT #Zwyczaje Zakupowe
- published
- author
- Dominik Meller
Gdzieś pomiędzy czerwcem a wrześniem pojawił się najnowszy numer Journal of Management and Finance wydawanego przez Uniwersytet Gdański. Można w nim między innymi przeczytać tekst “Zero Moment of Truth – nowe wyzwanie dla zarządzania marketingowego”, który przygotowałem wraz Moniką Miętkiewicz. Tematykę ZMOT poruszałem już wcześniej, w momencie gdy cały koncept ujrzał światło. W międzyczasie wiele osób opisywało pomysły wykorzystania ZMOT, jak i rozwijało samą koncepcję. Jednak większość rozważań była prowadzona pod kątem developerów lub social media managerów. W opublikowanym tekście zdecydowaliśmy się na przedstawienie Zero Moment of Truth z perspektywy zarządzania marketingowego.
Abstrakt można przeczytać w zakładce publikacje.
Pełen tekst dostępny jest tutaj.